1. Introduction
La Polyclinique Samuel Lontchi accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Informations d'identification (nom, prénom, date de naissance)
- Coordonnées (email, téléphone, adresse)
- Données médicales (antécédents, raison de la consultation)
- Informations de rendez-vous (date, heure, médecin)
- Données de paiement (si applicable)
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Consentement explicite pour les communications marketing
- Contrat (gestion de vos rendez-vous)
- Obligations légales (conservation des dossiers médicaux)
- Intérêt légitime (amélioration de nos services)
4. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos rendez-vous médicaux
- Fournir des services médicaux et des soins
- Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous
- Envoyer des rappels de rendez-vous
- Respecter les obligations légales et réglementaires
- Améliorer notre site web et nos services
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec : les médecins et personnels de notre clinique, les prestataires de services (hébergement, email), les autorités sanitaires (si requis), les assurances maladie (avec votre consentement).
6. Conservation des données
Les données médicales sont conservées conformément aux obligations légales (minimum 5 ans après la dernière consultation). Les autres données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées : chiffrement, accès restreint, authentification sécurisée, audits réguliers.
8. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, à la portabilité, d'opposition et à la révision de décisions automatisées. Pour les exercer : contact@polycliniquelontchi.com
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre page de gestion des cookies.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question :
Polyclinique Samuel Lontchi
5 Rue des Fougères · 91270 Vigneux-sur-Seine
Tél. +33 1 60 46 48 17
Email : contact@polycliniquelontchi.com